Perlindungan hak konsumen atas kondisi fisik produk dan fleksibilitas penjadwalan ulang.
Apabila paket botol herbal Proston yang Anda terima melalui kurir COD mengalami cacat fisik, botol pecah, atau segel hologram pengaman rusak saat tiba, Anda berhak menerima penggantian produk baru tanpa dipungut biaya pengiriman tambahan.
Syarat Klaim: Mohon kirimkan video unboxing singkat saat membuka paket dan foto resi ekspedisi ke saluran WhatsApp resmi kami dalam kurun waktu 2x24 jam sejak paket diterima.
Untuk sesi konsultasi langsung, analisis postur, atau spa dekompresi di Menara Sudirman, Anda dapat mengajukan penjadwalan ulang (reschedule) selambat-lambatnya 12 jam sebelum waktu sesi dimulai melalui koordinasi staf resepsionis kami.
If any herbal supplement jar arrives damaged or with broken seals, you are entitled to a full free replacement upon sending an unboxing video to our WhatsApp within 48 hours.